9 motivos para escolher a plataforma VTEX para seu e-commerce

Criar ou melhorar um e-commerce não é fácil, há diversos fatores que você precisa levar em consideração e um deles é a plataforma escolhida. Hoje, a mais conhecida é a VTEX, considerada a maior da América Latina e a mais completa.

Ao pensar em uma plataforma para seu e-commerce você deve ter em mente que ela precisa ser segura, garantir a integração entre os canais, o processo de compra deve ser o mais simples possível e assim, você terá bons resultados na plataforma escolhida.

Escolher a plataforma ideal para o seu negócio exige atenção, pesquisa e muito cuidado, afinal, ela será uma das responsáveis pelo bom desempenho do seu negócio.

Por isso, é de extrema importância conhecer o momento em que você se encontra e quais são os seus planos de crescimento, já que isto te ajudará a definir por qual optar.

Assim, listamos 9 motivos para escolher a VTEX como a plataforma para o seu e-commerce. Então, se você quer saber, acompanhe este conteúdo.

Boa leitura!

Personalização

A VTEX oferece um alto nível de personalização. Praticamente tudo que você pensar dentro de uma loja on-line é possível construir nessa plataforma. Ou seja, é muito útil para que as lojas virtuais tenham suas próprias identidades, não precisando repetir o que já existe.

As chances de criar identificação direta com o consumidor, de fixar a marca e de nutrir o relacionamento com o lead aumentam consideravelmente. No fim, a loja tem grandes chances de ser a primeira a ser lembrada dentro do segmento de atuação, o que aumenta a lucratividade.

Suporte

A VTEX conta com um suporte extremamente ágil. Os atendentes são capazes de identificar os problemas que são urgentes e que atrapalham as vendas da loja, oferecendo a orientação adequada.

No entanto, as informações oferecidas são objetivas e técnicas. É imprescindível que o empreendedor tenha uma agência especializada em VTEX para que receba a informação e consiga solucionar o problema. O suporte é totalmente on-line, assegurando otimização de tempo e eficácia de atendimento.

Omnichannel

O cliente está cada vez mais diluído pelos diferentes canais de comunicação e vendas.

Você precisa estar sempre um passo à frente de seu cliente e, com isso, deve ter certeza de que todos os seus canais de vendas estão funcionando perfeitamente.

Uma plataforma omnichannel significa que é possível gerenciar diversos pontos de contato com o cliente de forma centralizada e com uma comunicação unificada, sendo eles: dispositivos móveis, redes sociais, web, totem, revendedores, televendas, venda assistida, entre outros.

Possibilidade de teste AB

Você gosta de testar coisas novas e de verificar mudanças e possíveis melhorias dentro de sua loja? Então, vai adorar as possibilidades de teste AB que a VTEX disponibiliza. 

Com total facilidade, você pode criar cenários distintos de navegação, monitorando cada espaço para avaliar como vai ser a reação de seus leads. Em seguida, é só fazer a comparação dos resultados e ver qual foi mais bem aceito.

Integração com Marketplace

Se você resolver criar seu e-commerce na plataforma VTEX, saiba que será facilmente possível integrar com um marketplace. Assim, com essa integração será muito fácil gerir atividades, administrando todos os detalhes de seu e-commerce em um só lugar.

Há uma ferramenta chamada VTEX Channel que permite que você selecione os produtos que desejam aplicar desconto e com isso, facilmente serão replicados as campanhas e os valores promocionais.

Uso de Gateway

Um dos motivos que deve te estimular a utilizar a VTEX é que ela é uma das únicas plataformas disponíveis aqui no Brasil que já vem integradas com diversos gateway de pagamento, inclusive Mercado Livre.

Você não precisará se preocupar com instalação do sistema ou ainda, ter que contratar por fora. Na VTEX tudo já vem incluso no ato da contratação.

Internamente, existem duas opções: o próprio gateway e os intermediadores, você pode entender melhor sobre as diferenças ao acessar o sistema.

SmartCheckout

Este checkout torna a primeira compra de um novo cliente mais fácil, rápida e intuitiva. Tudo isso por dois motivos:

• Todo o processo de compras ocorre em apenas uma página;
• Não há necessidade de login e senha.

Na segunda compra o cliente precisa digitar somente o seu e-mail para que todas as informações sejam preenchidas automaticamente, tornando a recompra um processo simples e rápido.

Certificado PCI – SSC

PCI – SSC ou Payment Card Industry Security Standards é uma certificação de segurança no pagamento, ou seja, todo usuário que comprar dentro de sua plataforma tem uma segurança muito maior do que em outros locais.

Esse é um dos tipos de certificações mais usadas no mundo e a VTEX é a única da América latina que oferece esse tipo de certificação.

Baseada na utilização de 12 pilares de segurança, ter uso dessa tecnologia garante um aumento em vendas de até 21%, pois os usuários acreditam que o ambiente é muito mais seguro.

CMS integrado

A VTEX possui um CMS exclusivo (Content Management System) para você realizar a gestão de layout e conteúdo das suas páginas.

Com o CMS da VTEX você pode criar, alterar e testar seu conteúdo sem nenhuma restrição. É possível também criar novas lojas virtuais, hotsites especiais e templates de maneira fácil e rápida.

Assim, se você tem interesse em conhecer mais ou migrar sua loja para a VTEX, fala com a gente! Somos parceiros da VTEX e contamos com um time de especialistas que ajudarão seu negócio em todas as etapas do projeto.

Nossa equipe realiza todo o processo de criação, por meio de um planejamento estruturado, para uma entrega de qualidade e eficiente, dessa forma, sua loja virtual estará pronta para vender e obter maiores resultados.

Com X anos de mercado, priorizamos a satisfação e necessidades dos lojistas, para que assim, ele alcance o sucesso esperado.

Por isso, entre em contato conosco, conheça nosso trabalho e veja o que podemos fazer pelo seu negócio.