8 ferramentas para e-commerce que irão te fazer vender mais

ferramentas para e-commerce

Quais são as ferramentas para e-commerce que você está utilizando em seu dia a dia? Caso nunca tenha pensado muito sobre o assunto, acredite: isso é fundamental para um bom desempenho do seu negócio.

Uma loja virtual necessita de uma série de ferramentas para melhorar seus resultados. Embora muitas plataformas contem com diversas ferramentas para e-commerce já disponibilizadas desde a instalação da plataforma – como um carrinho de compras e sistema de checkout -, ainda existem uma infinidade de outros serviços e funcionalidades que podem ser adicionados à seu e-commerce.

Ter um grande volume de vendas é um dos principais objetivos dos empreendedores. Porém, como converter mais? Se você está procurando esta resposta, neste artigo, te apresentamos uma lista com as ferramentas para e-commerce que vão potencializar suas vendas.

Aqui, você vai encontrar aplicativos que ajudam a otimizar a gestão de operações e logística da sua loja virtual, melhorar o atendimento ao cliente na sua plataforma, mensurar resultados, desenvolver estratégias de marketing, e muito mais. Então, vamos nessa?

Aproveite o conteúdo. Boa leitura!

JivoChat

Uma das plataformas de chat online mais flexíveis do mercado. O Jivochat é compatível com a grande maioria dos serviços de e-commerce, podendo ser instalado em praticamente qualquer site. 

Outra grande vantagem está na possibilidade de atender não apenas o visitante do seu site, o aplicativo que centraliza os canais de atendimento da sua loja virtual em um só lugar: chat, telefone, e-mail, Facebook Messenger, Telegram e Viber. 

Sendo assim, a ferramenta permite que seus visitantes entrem em contato com a sua equipe por uma só entrada, aumentando as chances de uma nova venda e da captação de novos leads para o negócio.

SEMRush

O SEMrush é uma das melhores ferramentas para analisar e planejar o desempenho em SEO. Pois, oferece dados mais avançados, visto que  contempla outras formas de aquisição por meio dos mecanismos de busca.

Oferece métricas relevantes à performance em buscadores – tanto a orgânica quanto a patrocinada, que você deve conhecer pelo nome AdWords ou PPC. Também é possível monitorar, pesquisar e planejar palavras-chave, tanto da sua loja online, quanto de concorrentes.

Ou seja, poderá utilizar o SEMRush para saber como seus concorrentes estão se posicionando no Google e quais são suas principais palavras-chave, seja para tentar desbancá-los ou explorar palavras que eles ainda não possuem ranqueamento.

Google Analytics

O Google Analytics é uma  ferramenta para e-commerce que é imprescindível. Pois, é focada na análise de informações de lojas virtuais. Com ela é possível verificar, por exemplo, quantos produtos um potencial cliente visualiza e quais ele adiciona ou retira do seu carrinho de compras. 

Esse recurso pode fornecer insights importantes sobre a aceitação e rejeição de determinados itens, agilizando a tomada de decisões estratégicas para o negócio.

Assim, você consegue traçar o perfil de todo seu visitante e compreender se todas as estratégias de marketing e divulgação estão sendo realizadas para o público correto, por exemplo.

A boa notícia é que a ferramenta é gratuita e existem muitas possibilidades de entender o perfil do seu usuário por meio dela.

RD Station

Uma das melhores plataformas de e-mail marketing, a RD Station aproveita ao máximo o tráfego do seu site com formulários, pop-ups e disparos de e-mail marketing para que você alcance um novo público com anúncios online.

A ferramenta permite criar campanhas de e-mail marketing com modelos prontos e um editor com recurso do tipo arrasta e solta. Dessa forma, você personaliza suas campanhas com a cara da sua empresa sem precisar de designers ou ter conhecimento em HTML.

Com o RD Station você vai além do email: organiza e entende melhor quem são seus contatos, e pode separá-los em grupos com condicionais, criando jornadas de comunicação personalizadas e enviando a mensagem certa na hora certa.

Vale lembrar que é possível agendar o envio de e-mails, além de obter dados como taxa de abertura, de leitura e de cliques dos e-mails enviados à sua lista.

ERP TOTVS

Contar com um Sistema Integrado de Gestão Empresarial, ou ERP – Enterprise Resource Planning, é essencial para crescer de forma escalável. Esse sistema unifica e padroniza todos os fluxos de gestão do seu negócios em um só lugar. Assim, o trabalho fica mais ágil e com menos erros operacionais.

Por meio do sistema ERP, toda a parte financeira da empresa está segura em um ambiente. Dessa forma, é possível gerar NFs, acompanhar o fluxo de caixa e gerir todo o estoque automaticamente, por exemplo. 

O resultado disso é uma maior assertividade na hora de tomar decisões e maior produtividade da equipe. Os benefícios não param por aí, pois, ao reduzir erros de operação, você também reduz gastos desnecessários.

A TOTVS é um dos grandes sistemas de ERP presentes no mercado, que trabalham de forma personalizada de acordo com as necessidades de cada cliente. Por isso, se você quer saber mais sobre a plataforma, fale com um de nossos especialistas.

Melhor Envio

Sendo gratuito, a ferramenta é uma alternativa para quem deseja trabalhar com outras opções de envio além dos Correios. Com o software, você pode comparar preços e prazos de diferentes modalidades de transporte e prestadores de serviços para escolher aquela que for mais conveniente para o seu negócio.

O aplicativo também disponibiliza facilidades como acompanhamento de envio e não cobra mensalidade: o pagamento é feito apenas quando você utiliza o serviço, por isso, é uma ótima ferramenta para e-commerce.

Recuperador de Carrinhos

Esta ferramenta é uma alternativa para driblar os abandonos de carrinhos da sua loja virtual. Ao utilizá-la, o Recuperador de Carrinhos permite que você crie e-mails personalizados para quem não fechou a compra no seu e-commerce.

Além disso, o aplicativo fornece relatórios dos produtos mais abandonados. Desse modo, você pode analisar quais são os possíveis motivos que podem estar levando a essa situação e corrigi-la.

Antifraude Konduto

A Konduto é uma empresa com larga experiência em e-commerce, meios de pagamento e inteligência artificial. Dessa forma, essa experiência forneceu a possibilidade de conhecer a fundo os comportamentos dos compradores, possibilitando um excelente sistema de antifraude.

Portanto, assim que o cliente entra no site (e-commerce, clube de assinaturas, etc.), a empresa analisa:

  • A origem do tráfego;
  • Localização;
  • Redes sociais.

Basicamente, a Konduto acompanha o caminho que ele fez antes de chegar ao site para analisar o comportamento de compra dele e identificar possíveis fraudes. Depois disso, cria uma pontuação, que reflete a confiança gerada pelo cliente.

Dessa forma, tem-se a recomendação de revisar a compra (você recebe todos os dados de análise utilizados) ou aprovação direta. Todo esse processo acontece online, automaticamente.

São essas algumas das ferramentas para e-commerce que te fazem vender mais!

Não existem dúvidas de que ferramentas para e-commerce são essenciais para melhorar uma estratégia que já vem dando certo ou, até mesmo, acertar o que está causando dor de cabeça. 

Assim, sua loja virtual pode se tornar muito mais completa e atrativa se você utilizar os recursos disponíveis.

Se você quer saber mais sobre ferramentas para e-commerce que vão fazer você vender mais e melhorar os resultados do seu negócio, então, entre em contato agora mesmo com um de nossos especialistas! 

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