Dia das Mães: o que fazer para seu e-commerce vender mais?

O mês de maio chegou e com ele uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro, o Dia das Mães. A data pode ser uma ótima oportunidade para aumentar as vendas, mesmo com a pandemia do COVID-19. Mas, afinal, o que fazer para vender mais no Dia das Mães?

Nos últimos anos, a performance desse período foi favorável para o mercado de e-commerce.

No Dia das Mães de 2019, de acordo com a Ebit/Nielsen, as lojas virtuais faturaram R$2,2 bilhões, representando crescimento de 5% em relação ao ano anterior.

Já em 2020, o crescimento foi bastante significativo em relação ao ano anterior. O faturamento obtido pelos setor foi mais que o dobro, indo de R$ 2,2 bilhões para R$ 5,7 bilhões, de acordo com levantamento do site Compre&Confie, parceiro da Social Miner. 

A curva de crescimento de 123% foi impulsionada, principalmente, pelo isolamento social no Brasil, levando as pessoas às compras pela internet. Por isso, é preciso buscar algumas soluções práticas e rápidas para o sucesso das vendas nesta data. 

Assim, para facilitar e agilizar ainda mais o seu planejamento, listamos aqui 6 dicas para você vender mais no Dia das Mães.

Personalize seu e-commerce no Dia das Mães

Em datas comemorativas, como o Dia das Mães, é muito importante que a loja virtual entre no clima e tenha seu ambiente online personalizado. Essa mudança é capaz de influenciar o cliente a fazer uma compra e permanecer no site por mais tempo.

Além disso, é interessante deixar em destaque produtos que mais “combinam” com a data. Caso seu e-commerce não venda algo diretamente relacionado às mães, não tem problema. Desenvolva uma mensagem para que seus produtos sejam vistos como a melhor opção para presentear, por exemplo.

Ações promocionais

Uma outra boa opção é criar ações promocionais exclusivas para os produtos mais populares, para os clientes mais antigos ou assíduos, entre outras.

Veja como:

• Clientes antigos: consumidores fidelizados que fizerem a compra recebem um presente;
• Novos clientes: a ideia é presentear apenas quem acabou de fazer a primeira compra no site;
• Compras acima de um valor: o brinde é enviado para quem comprar um valor mínimo;
• Produtos de uma marca específica: compras de um fornecedor geram um brinde.

Também é possível trabalhar, por exemplo, com descontos progressivos que é concedido à medida em que itens são adicionados ao carrinho.

Exemplificando:

Se você está no nicho esportivo, o desconto progressivo pode ser restrito a uma categoria.

No exemplo de produtos femininos para academia, você pode conceder descontos de 10% a 25% conforme o número de itens comprados: top + 2 regatas, camiseta + legging, tênis + pacotes de meias.

Para definir quais percentuais aplicar, é interessante calcular a margem de lucro dos produtos para que o desconto não comprometa seu financeiro. 

Prepare seu estoque para o Dia das Mães

Com vários descontos, promoções e outras ações das lojas durante o Dia das Mães, é normal que isso gere muita demanda. Por isso, é muito importante preparar o estoque para que o seu e-commerce seja capaz de suprir todos os pedidos que receber.

Antes de sair comprando mais produtos, avalie quais terão mais demandas na hora de ofertar aos clientes.

Portanto, escolha um produto que saiba que é competitivo para oferecer os maiores descontos. Sabendo que essa mercadoria já vende bem em condições normais, a tendência é vender ainda melhor com o desconto.

Uma outra opção é selecionar os produtos que estão parados em estoque e dar descontos maiores, assim tem a oportunidade de vendê-los

Assim, prepare-se com antecedência, confira o seu estoque e o prazo de entrega das transportadoras que você utiliza. E, caso a compra do cliente não possa ser entregue até o Dia das Mães, deixe isso bem claro no momento da venda.

Organize a logística do frete 

Se você, normalmente, faz pesquisas no pós-venda para e-commerce, pode incluir perguntas relacionadas ao frete para o seu público. Dependendo do tíquete de compra, é possível embutir o valor da entrega no próprio pagamento. 

No entanto, essa é uma estratégia que pode ser feita também para aumentar o tíquete médio por venda.

Imagine que as compras no seu e-commerce, normalmente, têm um tíquete de R$ 70. Então, você pode oferecer o frete grátis para compras acima de R$ 90, incentivando seu consumidor a comprar mais algum item para ganhar a entrega.

Além disso, analise se é possível oferecer entrega expressa nesse período. Para isso, procure por empresas de motofrete, elas costumam ser as opções mais rápidas. Alguns aplicativos para celular, como 99 Motos e Vai Moto, permitem contratar motoboys diretamente. 

O SEDEX 10 dos Correios, por exemplo, é outra boa opção. Para os filhos mais esquecidos ou atarefados, a facilidade será uma maravilha.

Utilize as redes sociais no Dia das Mães

É preciso saber como divulgar produtos em redes sociais, mas, em campanhas sazonais, como a do Dia das Mães, você deve observar alguns detalhes. 

Direcione uma verba para anúncios pagos, planeje a campanha com antecedência, segmente seu público e determine objetivos claros para serem alcançados nesta data.

Você pode fazer um levantamento dos produtos mais vendidos durante o Dia das Mães do ano anterior e focar nas divulgações nos 5 a 10 produtos mais buscados pelo público.

Aproveite as redes sociais com um direcionamento mais visual, como o Instagram, para chamar seu público para a loja virtual. No YouTube, aposte na produção de tutoriais e de vídeos de demonstração do produto.

Invista em marketing digital  

Não adianta oferecer a melhor experiência, os melhores descontos e produtos se ninguém souber da existência da sua loja e das suas ofertas.

Por isso, um dos fatores mais importantes na preparação do seu e-commerce para o Dia das Mães é o planejamento das ações de marketing digital. Afinal, é na internet que as pessoas mais procuram por produtos e descontos

No Dia das Mães, uma ação que pode dar resultados é a de remarketing para quem já comprou de você. Afinal, vender para quem já é cliente é mais fácil do que conquistar novos consumidores.

Por isso, crie anúncios para esses mesmos consumidores. Uma boa sugestão é desenvolver uma página específica para possíveis promoções e liquidações que a sua loja online realizar. Isso vai terminar de convencer aquele cliente que estava na dúvida.

Tenha sempre em mente a sua base de clientes. Se você trabalha com e-mail marketing ou Whatsapp, por exemplo, algo que funciona muito bem é segmentar as mensagens.

Mantenha seus clientes informados sobre suas promoções e condições diferenciadas no Dia das Mães. Planejar o Dia das Mães no e-commerce é imprescindível. A data também é uma oportunidade para converter consumidores em clientes e fortalecer sua marca no mercado. 

Prepare seu e-commerce para o Dia das Mães

Seguindo essas dicas e preparando o seu e-commerce, as chances de vendas são maiores. Planeje-se e faça uma boa campanha! 

Se você já entendeu o que se deve fazer e precisa de ajuda. Fique tranquilo, nós podemos te ajudar! Entre em contato agora com nosso time de especialistas em e-commerce e marketing digital.