Como criar e-commerce do zero

Você quer saber como criar um e-commerce do zero? Pois está no lugar certo!

Segundo a Ebit | Nielsen, comércio eletrônico no Brasil, só no primeiro semestre de 2021, atingiu 53,4 bilhões de reais em vendas. Um crescimento de 31% quando comparado ao mesmo período de 2020. Um número considerável que chama a atenção de muitos empreendedores. 

Alguns já tem seu negócio físico e querem migrar também para o digital. Outros já buscam nascer no mundo online, sem qualquer interesse em lojas físicas. 

O fato é que muitas pessoas desejam abrir um negócio digital, criar um e-commerce, mas acabam se perdendo, sem saber por onde começar e o que fazer.

Isso acontece com você? Saiba que é absolutamente normal. Mas criamos uma lista que traz os passos fundamentais para que você possa criar um e-commerce do zero. E aí aquele probleminha de não saber o que fazer acabou.

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Escolha a plataforma de e-commerce

Escolher a plataforma é um dos primeiros passos a serem dados para criar um e-commerce do zero. É algo que deve ser feito com muita calma. Pois você não pode escolher de qualquer forma, sem levar em consideração vários critérios que fazem a diferença.

Ela precisa atender as necessidades imediatas do seu negócio. Mas também precisa ser eficiente ao acompanhar a evolução do seu e-commerce, pois é importante pensar a frente e evitar dores de cabeças futuras.

Ela tem que ser inovadora, acompanhando as mudanças e tecnologias que o mercado vai oferecer ao longo do tempo.

Então, na hora de escolher a sua plataforma, liste o que você espera oferecer aos seus clientes em questão de inovação e facilidade nas compras. Em seguida, compare as funcionalidades que a plataforma oferece.

Ela tem funcionalidades que atendem às suas necessidades? É inovadora? Apresenta o que o mercado tem de tecnologia? É capaz de acompanhar o seu crescimento? 

Se a resposta for sim para estas perguntas, você encontrou a plataforma ideal para criar o seu e-commerce.

Leia também: Como contratar uma plataforma de e-commerce? Descubra 6 fatores que deve se analisar

Defina as formas de pagamento

O pagamento é uma das partes principais de um processo de vendas. Então, definir as formas de pagamento de um e-commerce está entre os passos fundamentais.

Olha, apresentar dificuldades nas formas de pagamento é um dos motivos para que muitos e-commerces percam vendas.

Por isso é muito importante oferecer facilidade e opções diversas de pagamento.

Imagine que aquele consumidor fez todo o processo de compras e na hora de finalizar no carrinho ele percebe que não existe a opção boleto, que era justamente a única forma que ele usaria. A venda está perdida.

Percebe que as formas de pagamentos interferem diretamente na finalização dela?

Então, busque dar diversidade, traga para o seu e-commerce as principais formas de pagamento do mercado.

Mas esteja atento: elas precisam ser vantajosas para você. Não adianta buscar diversidade e elas trazerem perdas financeiras.

Pesquise fornecedores

Você já tem fornecedores para os produtos ou para a matéria prima do seu produto?

Precisa encontrar os seus, fazer acordos e assinar contratos. Enfim, criar uma relação de negócios.

• Faça pesquisas na internet;
• Busque indicações de pessoas confiáveis;
• Analise cada um que encontrar, se atentando a preços e qualidade;
• Entre em contato e veja as condições de pagamento, prazos e preços para quantidade desejada;
• Anote tudo para não esquecer ou se atrapalhar;
• Compare as informações e veja o que é mais viável.

Não esqueça de dizer quem está começando, mas deixe claro seu objetivo de crescimento. Ofereça uma parceria duradoura diante de boas negociações.

Decida as formas de envio

Um e-commerce não funciona sem a logística! Então, decidir as formas de envio é fundamental.

Existem três maneiras de fazer envios de um e-commerce para todo o Brasil: Correios, transportadoras privadas ou uma frota própria. A terceira tem um custo bem elevado e é ideal para empresas que tem um e-commerce já consolidado, que tem um volume de entregas muito altas.

Para quem está começando, o ideal é buscar a solução mais barata entre os Correios e as transportadoras.

Mas para isso, você precisa ter total noção do tamanho e volume dos seus produtos para assim iniciar as pesquisas e comparações de preço. Para negociar bons preços com transportadoras seria interessante que você tivesse ainda uma projeção de vendas mensais. Isso ajudaria bastante.

Tenha uma estratégia de marketing

Se tem uma coisa que você vai precisar bastante no e-commerce é investir em marketing. Mas no começo é mais que fundamental!

Isso porque você precisa fazer barulho para chamar a atenção para a sua nova forma de vender. E existem diversas maneiras de atrair a atenção do seu potencial cliente. Sejam estratégias orgânicas ou pagas.

Estratégias orgânicas: 

As estratégias orgânicas envolvem posts em redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, YouTube e afins. Nesse caso, você não precisa buscar audiência em todas, mas deve buscar aquela que faça mais sucesso dentro do seu nicho.

O orgânico envolve ainda artigos para blog, falando sobre temáticas relevantes para o seu público. Essa estratégia pode não ser a mais indicada em um primeiro momento, mas certamente será bem importante ao longo do tempo.

Também e-mails para gerar engajamento, com notícias do mercado, promoções, chamadas para compra. 

E ainda o SEO, que são formas de otimizar o seu site para que ele seja encontrado no Google, sem que seja preciso pagar para estar no topo.

Estratégias pagas: 

As estratégias pagas, como o próprio nome já diz, são investimentos financeiros feitos para alcançar mais compradores. E aí podem ser através de anúncios no Google ads, Facebook ads, entre outros, que cobram por conversão. Ou seja, você paga por cada clique ou acesso à loja através do link patrocinado.

Existe ainda o investimento em meios de comunicação tradicionais, como TV, mas não costumam ser uma boa opção para quem está começando. Isso porque tem um valor bem elevado. Mas se você enxergar como uma boa estratégia para o seu negócio e tiver o valor necessário para ser investido, não há problema algum.

Outra forma é investir em influenciadores digitais. É importante observar se é uma estratégia assertiva para o seu nicho e para o seu negócio.

Busque uma agência

Criar um e-commerce é uma tarefa que leva tempo e custa dinheiro. Tempo para estruturar e pôr tudo em pleno funcionamento. Dinheiro para investir em plataforma, marketing, e tantos outros.

Para deixar um e-commerce bem estruturado dá bastante trabalho. Mesmo sendo possível que você faça isso sozinho, ter uma ajuda profissional facilita a sua vida, otimizando o tempo de implantação e ainda evitando que você perca dinheiro em determinados processos.

Por isso, é indicado que você busque uma agência especialista para criar o e-commerce do zero. Certamente isso vai evitar muita dor de cabeça. E o resultado vai ser surpreendente.

É que uma agência especialista já está habituada com implantações e por isso pode entregar muito mais resultado para você.