Canais de Vendas: conheça os 5 populares e saiba qual se encaixa melhor ao seu negócio

Mulher pesquisando sobre canais de vendas

Sumário

Abrir uma loja é um passo e tanto na vida do empreendedor. Pois, junto com essa decisão, várias outras escolhas precisam ser tomadas na hora de comercializar seus produtos ou serviços.

Tão importante quanto a qualidade dos produtos, a forma de atendimento e a agilidade na entrega, também está o canal de venda do seu negócio, ou seja, em qual meio o seu produto será vendido.

Pois, contar com bons canais de vendas impactam diretamente nos resultados do seu negócio. Uma empresa que tem um público-alvo definido também deve saber o melhor meio para atingir esses consumidores.

Por isso, para te ajudar a tomar essa escolha de forma consciente, trouxemos neste post os 5 canais de vendas mais populares da atualidade e dicas para te ajudar a descobrir quais os melhores canais de vendas para o seu negócio.

O que são canais de vendas?

De uma forma geral, canais de vendas são os meios que uma empresa utiliza para vender seus produtos ou serviços para o público. Sendo assim, os canais de vendas correspondem aos locais onde os produtos vão ser comercializados. 

Os canais de vendas podem ser online ou offline, dependendo dos itens a serem vendidos pela empresa e da área de atuação do negócio.E é a partir desses locais, que o público passa a conhecer mais sobre o negócio e o que ele tem para oferecer.

Também é por meio dos canais de vendas que a sua loja pode alcançar um público que ainda não é cliente, mas que pode querer adquirir seus produtos ou serviços. Por isso, com canais de vendas bem definidos, a empresa pode atrair mais gente para o seu negócio.

Tipos de canais de vendas

Antigamente os canais de vendas existiam apenas no mundo offline. Mas, com o avanço da tecnologia, os canais de vendas estão cada vez mais variados e presentes também no meio digital.

Dessa forma, atualmente existem dois tipos de canais de vendas disponíveis no mercado: as vendas que são realizadas dentro da internet e vendas que são feitas fora da internet, em outras palavras, canais de vendas online e offline.

 

  • Canais de vendas offline

Os canais offline correspondem aos meios mais antigos das empresas realizarem suas vendas. Apesar de vivermos na era da tecnologia, alguns desses canais de vendas continuam sendo eficazes. 

Entre as opções de meios offline, podemos destacar os pontos de vendas e lojas físicas, vendas diretas, telemarketing, distribuidores, franquias, televisão, dentre outros.

 

  • Canais de vendas online

Já os canais de vendas online são aqueles que possibilitam a venda de produtos ou serviços pela internet. Esses canais de vendas possuem diversas vantagens, pois proporcionam agilidade, comodidade e economia.

Podemos destacar como canais de vendas online o e-commerce, as redes sociais, marketplace, Google Adwords, e-mail marketing e programa de afiliados.

5 canais de vendas populares

Atualmente existem inúmeros canais de vendas, tanto que fica até difícil decidir quais serão utilizados no seu negócio. Portanto, destacamos abaixo os 5 principais canais de vendas populares, dentre os meios online e offline.

 

E-commerce

O ecommerce é um dos canais de vendas mais famosos e nada mais é do que uma loja virtual. Assim, esse canal de venda corresponde a um site criado exclusivamente para a comercialização dos produtos de uma empresa.

Ao optar pelo e-commerce, seus clientes podem contar com um ambiente virtual seguro, com diversas formas de pagamento disponíveis e com uma interface personalizada e fácil de usar.

 

Marketplace

Os marketplaces são espécies de shoppings online que podem reunir diversas lojas em um mesmo ambiente. Esse tipo de canal de venda pode ser uma boa opção, pois recebe um grande fluxo de usuários. 

Além disso, esse meio de comercialização é muito atrativo e bastante popular, uma vez que não exige muito conhecimento técnico e possui baixo investimento para seu estabelecimento comercial.

 

Redes sociais

As redes sociais não têm a comercialização de produtos como principal objetivo, mas, atualmente, elas podem ser vistas como canais de vendas poderosíssimos. Por isso, plataformas como Instagram e Facebook têm se tornado populares nesse meio.

No Facebook, o empreendedor pode criar uma página para a empresa e também é possível usar a ferramenta de marketplace. Já no Instagram, a empresa pode realizar suas vendas de forma facilitada, mostrando os valores juntamente com as fotos dos produtos.

 

Loja física

O espaço físico continua sendo uma ótima forma de conquistar o cliente. Pois, no local ele pode desfrutar de uma experiência diferenciada, podendo pegar no produto e vendo com detalhes cada item. 

Mesmo com a tecnologia em alta, ter uma loja física ainda é uma ótima estratégia para as empresas. Mas, é preciso saber gerir o local de forma a envolver o público, uma vez que o ambiente físico deve promover uma experiência diferenciada, que valha a pena ao consumidor.

 

Franquias

Já as franquias correspondem a um modelo de negócio para empresas já estabelecidas no mercado. Elas são ótimos canais de vendas, pois se baseiam na replicação de marcas por terceiros, com clientelas já formadas e produtos estabelecidos.

Sendo assim, o franqueado vai gerir uma marca já consolidada, sem precisar começar tudo do zero. Logo, esse é um dos principais motivos para que as franquias sejam canais de vendas de sucesso.

Como escolher os melhores canais de vendas para o seu negócio?

Na hora de escolher quais canais de vendas você deve utilizar na sua empresa é preciso levar em consideração uma série de fatores. Por isso, reunimos abaixo algumas perguntas que podem te ajudar a definir aqueles que mais se adéquam às necessidades do seu negócio.

 

  • Qual o objetivo do seu negócio?

Apesar de ser uma pergunta básica, ela é bastante decisiva. Quando você questiona o que você está buscando, fica mais fácil de entender quais canais de vendas que mais se adéquam aquilo que procura. 

Então é preciso colocar na balança aquilo que mais se encaixa no objetivo da sua empresa. Você quer aumentar seu público ou ter mais lucro ? Se você quer que sua loja fique mais conhecida, por exemplo, o marketplace é uma boa opção de canal de venda.

 

  • Seu produto é físico ou digital?

Outro ponto-chave diz respeito a entender as características do seu produto. Essa é uma etapa importante para decidir quais os canais de vendas mais indicados. Por isso, é preciso analisar bem o item para entender qual o meio mais adequado para a venda dele.

Afinal, não faz muito sentido abrir uma loja física para vender livros digitais, cursos online, clubes de assinatura, entre outros produtos similares. Se o seu produto é digital, vender online talvez faça mais sentido. 

 

  • Onde seu público está?

Também é necessário compreender como e onde o seu público-alvo realiza compras. A resposta para esse questionamento te ajuda a entender como sua venda pode se tornar mais efetiva, fazendo com que você crie um mix de canais mais lucrativos.

Se seus produtos são voltados para um público mais jovem, talvez as redes sociais sejam uma boa opção de canal de venda. Mas, se sua clientela corresponde a pessoas que trabalham em escritório, um ponto de venda bem localizado pode ser o ideal. 

 

  • O que seus concorrentes estão fazendo?

Pode até não parecer, mas saber como sua concorrência está e como ela atua, pode te ajudar a definir os melhores canais de vendas para o seu negócio. Pois, isso é muito importante para saber os melhores locais para sua empresa atuar.

Sendo assim, se os marketplaces estão sendo a escolha principal dos seus concorrentes, isso indica que estão ocorrendo vendas por este canal. Logo, observar a concorrência é uma dica e tanto!

 

  • Quanto você precisa investir?

O custo do investimento também é um fator decisivo na hora de escolher os canais de vendas para sua empresa. Isso porque, não adianta de nada escolher um meio que seja caro, se isso vai comprometer a receita do seu negócio.

Por isso, se a sua empresa ainda está começando, o marketplace e as redes sociais podem ser um bom ponto de partida, já que o custo é bem baixo quando comparado a um ponto de venda físico.

Conclusão

Como vimos, escolher quais os melhores canais de vendas para seu empreendimento requer conhecimento sobre os meios, seu público e também sobre o objetivo da sua empresa.

Apesar de existirem muitas opções disponíveis, não é necessário utilizar todos os meios. No entanto, você pode optar por mais de um canal de venda, seja ele online ou offline. Pois, a combinação de vários canais de vendas pode ser uma estratégia interessante para o sucesso do seu negócio.

Esperamos que tenham gostado de saber mais sobre canais de vendas e como descobrir aquele que melhor se adequa a sua empresa.

 

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