VTEX: saiba o que é e quais os recursos que esta plataforma oferece ao seu e-commerce

Ter uma loja online demanda compromisso, constante atualização no mundo digital e um bom serviço a ser oferecido. Isso porque, existem diversos comércios espalhados na rede mundial de computadores, e para se destacar é preciso ter um diferencial.

Um dos principais desafios na hora de criar um e-commerce é definir a plataforma ideal para o seu negócio, pois existe uma infinidade delas e é importante dedicar um tempo para fazer uma escolha consciente visando estabilidade, usabilidade e possibilidade de crescimento.

Dessa forma, contar com uma plataforma de e-commerce que tenha boas funcionalidades, que possa fornecer muitos recursos e seja fácil de manusear, pode resultar no sucesso do seu negócio. 

Por isso, a VTEX pode ser uma grande aliada para aqueles que desejam crescer no ramo do comércio digital. Neste post vamos conhecer mais sobre a plataforma VTEX, quais recursos ela pode oferecer ao seu e-commerce e quais os benefícios de utilizá-la. 

O que é VTEX?

A VTEX nada mais é do que uma plataforma de comércio digital para empresas. Atualmente, ela é considerada a principal plataforma para e-commerce do Brasil e uma das mais importantes do mundo.

A plataforma surgiu em 1999, no Rio de Janeiro, e ao longo desses mais de vinte anos de atuação conquistou grandes empresas do mercado de e-commerce brasileiro, como Walmart, Nokia, Sony, L’oreal, Coca-Cola, McDonald’s, C&A e Nestlè.

A partir dessa plataforma de e-commerce, é possível impulsionar o crescimento da sua loja, uma vez que a VTEX é uma plataforma SaaS (Software as a Service), em outras palavras, ela fornece toda uma estrutura para cadastro de produtos, meios de pagamento, cálculo de frete, entre outros recursos. 

Dessa forma, com toda essa praticidade fornecida pela VTEX, o lojista não vai precisar voltar sua atenção para muitas tarefas e terá mais tempo para focar na venda dos produtos no meio digital. 

Como a VTEX funciona?

A VTEX opera com o sistema de nuvem, dessa forma a implantação e o gerenciamento das lojas no mundo digital é otimizado, o que pode proporcionar o aumento de conversão de vendas.

Assim, a partir do modelo de operação SaaS (Software as a Service), o lojista não precisa se preocupar com o desenvolvimento de funcionalidades da plataforma e sim com o negócio em si.

A plataforma unifica canais de vendas, dashboards, experiências de consumo e possibilita que o lojista tenha fácil acesso ao gerenciamento da sua empresa e a todas as informações necessárias no dia a dia.

Além disso, ao utilizar essa plataforma você vai contar com uma velocidade de implantação de novas funcionalidades, diante da visão global do mercado de e-commerce que a empresa tem.

Quais recursos a VTEX oferece ao seu e-commerce?

Nos últimos anos, a VTEX tem crescido e vem se destacando no mercado de e-commerce mundial. A plataforma traz inúmeros recursos e possui características que a distingue das demais. Abaixo reunimos algumas delas:

• É customizável, sendo possível criar lojas virtuais com design exclusivo;
• Permite criar lojas online com design responsivo, ou seja, layouts que se adaptam a todas as telas;
• Opera em mais de 38 países;
• Com a VTEX é possível criar um espaço para avaliações de clientes;

• Conta com certificações de segurança que proporcionam tranquilidade as pessoas que vão comprar;
• Possui módulo de catalogação de mercadorias que viabiliza a navegação de alta usabilidade;
• É integrada com múltiplas tecnologias de pagamento, logística, precificação, etc.
• Permite uma entrega omnichannel, como adquirir o produto na loja on-line e retirá-lo na loja física;
• Está em constante evolução, o que permite a atualização da infraestrutura completa da plataforma;
• Conta com uma potente estrutura que garante estabilidade do site durante picos altos de acesso, como a Black Friday.
• Possui um sistema para a criação de promoções de vendas;
• Conta com recursos SEO (Search Engine Optimization, ou Otimização para Mecanismos de Busca) que possibilitam indexar páginas de vendas com sucesso no Google;

5 motivos para utilizar a plataforma VTEX na sua loja virtual

Agora que você já sabe o que é a VTEX, como a plataforma funciona e quais recursos ela oferece, elencamos abaixo 5 motivos para que você comece a utilizar hoje mesmo a plataforma no seu negócio

• Integração com Marketplace

Um dos grandes benefícios de utilizar a plataforma VTEX está na possibilidade de integração com marketplace de forma fácil e rápida. Dessa forma, é possível conectar sua loja com os maiores marketplaces do Brasil, como Mercado Livre e Walmart, por exemplo. 

Além disso, dentre as facilidades dessa integração, está o gerenciamento completo da sua loja virtual com o marketplace em uma única interface, ou seja, o lojista vai poder gerir as atividades de forma prática, administrando todos os detalhes do negócio em um único lugar. 

• Facilidade de cadastro de produtos

Outro ponto importante de se destacar, é a facilidade de manuseio que o VTEX possui.  Para o lojista, a plataforma possui uma usabilidade diferenciada na hora de cadastrar os produtos para venda. Isso ocorre porque a plataforma conta com APIs de integração que vão facilitar a sua vida.

Dessa forma, você vai poder incluir produtos na plataforma, alterar cada um deles ou manipular da maneira que preferir com grande facilidade. Quem não quer fazer tarefas mais rápidas e com facilidade? todo mundo, né!?

• Suporte

De nada adianta contar com uma plataforma de e-commerce que possui muitos recursos e facilidades se ela não conta com o principal: um time de suporte que possa ajudar nas situações adversas.

Mas, os usuários da VTEX não precisam se preocupar com isso, uma vez que a plataforma possui um suporte extremamente ágil. Dessa forma, os atendentes são capazes de identificar problemas urgentes e que atrapalham as vendas da loja, fornecendo a orientação adequada para cada caso.

Vale pontuar que o suporte da VTEX é totalmente online, de forma a garantir a otimização de tempo e eficácia de atendimento no momento da precisão.

• Certificado de segurança

Um dos itens indispensáveis na hora de ter uma loja online é contar com certificado de segurança para que seu cliente possa perceber que está fazendo uma compra segura e terá os dados protegidos.

A plataforma VTEX possui o certificado Payment Card Industry Security Standards (PCI – SSC) que diz respeito a uma certificação de segurança de pagamento, assim, todos os consumidores que comprarem na sua loja virtual vão ter uma segurança maior na hora de efetuar o pagamento.

Essa certificação é uma das mais usadas no mundo todo e a VTEX é a única plataforma da América Latina que oferece esse certificado, o que influencia positivamente na decisão de compra do usuário, uma vez que ele se sente mais seguro.

• Melhor custo-benefício

Diante de todos os pontos já citados e das informações apresentadas neste post, fica fácil perceber que a VTEX tem um ótimo custo-benefício. Isso porque, com a plataforma de e-commerce, você conta com várias ferramentas da própria plataforma, concentrando assim todo o investimento em apenas um local. 

Alguns dados comprovam que as empresas que migraram da antiga plataforma para a VTEX registraram aumento de 25% na taxa de aprovação, crescimento de 30% no tráfego orgânico, além de um aumento de 4% no ticket médio e de 54% na conversão.

Esses números refletem no resultado positivo da plataforma para a venda dos lojistas, destacando o melhor custo-benefício em comparação a outras empresas que oferecem esse serviço.

Conclusão

Como foi possível observar, o sucesso da sua loja virtual depende de muitos fatores, e contar com uma boa plataforma de e-commerce pode ser o diferencial para o sucesso do seu negócio no mundo digital.

A VTEX possui diversos recursos que podem propiciar a melhoria da sua loja virtual, facilitando a vida do lojista, do cliente e de todos os envolvidos no processo de gerenciamento do negócio.

Logo, a plataforma VTEX é altamente recomendada para aqueles que buscam os melhores resultados, a partir de uma maior facilidade de manuseio, fornecendo a segurança que seu cliente almeja. Esperamos que tenham gostado do post!