Utilize Estratégia Multicanal na Sua Comunicação

O marketing digital revolucionou a forma como as empresas podem se comunicar com o seu público alvo. Afinal, a internet permite uma interação muito mais dinâmica e estreita com os consumidores em potencial de produtos e serviços.

No entanto, para muitos segmentos de mercado, o marketing offline é muito vantajoso, a exemplo da publicidade em veículos de comunicação impressos, outdoor, folders, comerciais em televisão, rádio e outros.

Portanto, é indispensável desenvolver uma estratégia de marketing digital personalizada para a sua empresa, levando em conta os canais que mais aproximem a sua marca de clientes em potencial. Se interessou pelo tema e quer saber mais?

Então, continue lendo este artigo e saiba como utilizar a estratégia multicanal para otimizar sua comunicação, além de conferir as vantagens desse plano de marketing. Para tanto, se ligue nas informações presentes nos tópicos a seguir:

  • Como usar a estratégia multicanal para sua empresa
  • Porque investir na estratégia multicanal

Como usar a estratégia multicanal para sua empresa

Basicamente, a estratégia multicanal consiste em avaliar quais são os canais de comunicação, tanto online quanto offline que mais contribuem com o seu plano de marketing. Para tanto, é preciso conhecer profundamente o seu público alvo.

Ou seja, não só saber qual a sua idade e gênero predominante, mas quem são as pessoas que fazem parte do seu público. Do que gostam, o que fazem, qual a sua remuneração média, estado civil e, em especial, quais os meios de comunicação que mais utilizam no dia a dia.

Com essas informações em mãos, você tem a base para escolher os canais que, com mais eficiência, vão fazer a sua marca chegar ao seu público, conquistá-lo e atraí-lo.

Porque investir na estratégia multicanal

Para definir uma estratégia multicanal assertiva, é preciso muita pesquisa e dedicação. No entanto, esse trabalho não é em vão, uma vez que, ao criar um plano de marketing, os resultados são muito melhores. Veja a seguir quais são as principais vantagens dessa iniciativa:

  • Comunicação eficiente com o público

A principal vantagem de apostar em uma estratégia multicanal é porque, dessa forma, optando pelos canais que melhor se comuniquem com o seu público, é possível fazer essa comunicação se tornar mais assertiva.

Engana-se quem pensa que o melhor é investir em todos os canais para garantir que se atinja o seu público ou em apenas um, que parece o mais adequado. Hoje em dia, grande parte dos consumidores interage com marcas por diferentes canais. Então, é preciso descobrir quais são.

  • Aumento da conversão de vendas

Além de um benefício da estratégia multicanal, o aumento da conversão de vendas também é uma consequência da eficiência da comunicação com o público alvo. Afinal, ao garantir que a publicidade da sua empresa chegue até os clientes em potencial, as chances de vender mais são maiores.

  • Aumento da autoridade da marca

A autoridade da marca perante o público também cresce quando se investe na estratégia multicanal, pois, como diz o ditado “quem não é visto, não é lembrado”. Assim, ao ser vista nos canais online e/ou offline, a sua empresa ganha credibilidade e confiança.

Esses elementos, ainda mais hoje em dia, são cruciais na hora do consumidor escolher entre você e a concorrência. Até porque em meio a tantas marcas do mesmo segmento de mercado, certamente, o cliente vai preferir uma que já conhece ou ouviu falar do que a desconhecida.

  • Investimento assertivo em marketing

Mais uma vantagem da estratégia multicanal é o custo benefício. Isso porque as despesas podem ser muito menores do que se não houvesse um planejamento, quando seriam feitas campanhas publicitárias aleatórias, sem saber se ofereceriam os resultados esperados.

Afinal, não adianta atirar para todos os lados. É essencial focar onde realmente interessa e, para que esse investimento seja assertivo, pode ser preciso contratar uma agência de publicidade multicanal.

Com a experiência que uma agência possui, são grandes as chances de criar uma estratégia realmente lucrativa para a sua empresa.

Matheus Mascena

LinkedIn Administrador. Business Success na Método. Diretor de Negócios da CDL Jovem Natal que é a maior do Brasil com mais de 230 associados. Presta consultorias relacionadas a implantação, otimização da performance e transformação digital em operações de varejo e franquias. E também atua como mentor na área de marketing e mercado em Hackathons.

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