Seller Portal: saiba como ele funciona e como hospedá-lo na VTEX

Vender no mundo digital é algo que trouxe receios inicialmente, mas hoje pode ser visto como algo bastante comum. Os números comprovam que esse modelo de negócio vem crescendo muito no Brasil, principalmente após a pandemia da COVID-19. 

De acordo com um estudo realizado pela gestora de investimentos Canuma Capital, no ano passado, as vendas online atingiram R$ 260 bilhões, um crescimento de R$ 160 bilhões em relação ao registrado no ano de 2019, antes da pandemia.

Logo, com a utilização do marketplace é possível expandir o alcance da sua loja e impulsionar suas vendas. Esse tipo de plataforma reúne produtos de diversos lojistas, de lojas físicas ou virtuais. Logo, se tornar um seller e começar a vender em marketplaces pode resultar em inúmeras vantagens para os lojistas. 

Dessa forma, uma opção que pode ser pensada na hora de hospedar seu e-commerce, é a plataforma VTEX. Por meio do seller portal da plataforma, você vai poder integrar seu negócio a shoppings virtuais, além de sincronizar catálogos de vendas e o envio de pedidos de forma simplificada.

Quer saber mais sobre o seller portal da VTEX, como ele funciona e o passo a passo para hospedá-lo? Então continue lendo e descubra como configurá-lo para impulsionar suas vendas e expandir seus negócios.

O que é seller portal?

Antes de saber como hospedar o seller portal na VTEX, é preciso entender o que é e como ele funciona. De uma maneira geral, o seller portal é uma edição da VTEX, que está na fase de testes, destinada às lojas hospedadas na plataforma e que desejam vender os produtos em marketplaces. 

Com isso, os lojistas podem se conectar a um shopping virtual sem dificuldades e de forma mais rápida. O seller portal também possibilita que as lojas ativem seu catálogo no marketplace, atualizem o estoque e os preços dos produtos, façam o gerenciamento dos itens compartilhados e do faturamento dos pedidos, além de construir uma estratégia para o envio dos pedidos. 

O portal é ideal tanto para os vendedores, que podem ofertar seus produtos em mais um canal de venda, quanto para o marketplace, se tornando uma ótima solução para se conectar a sellers de maneira simplificada, ao mesmo tempo que expande os produtos e amplia a clientela.

Como funciona o seller portal?

Por meio do seller portal, o consumidor estabelece uma conexão para geração de pedidos online na empresa, de forma a contemplar as regras de negócios, como é o caso das condições de venda permitidas, prazos, produtos e preços pré definidos.

Abaixo, destacamos algumas das principais funcionalidades do seller portal. Vamos conferir?

• Somente marketplaces podem criar e gerenciar as promoções;
• O marketplace pode definir as categorias e subcategorias que serão adotadas. Assim, o lojista deve adequar os produtos à estrutura já estabelecida;
• O seller portal permite ao vendedor compartilhar o catálogo da loja com o shopping virtual.
• Nos pagamentos processados pelo próprio marketplace, o comissionamento e o repasse do faturamento do vendedor deve acontecer sem intermediação da VTEX;

É importante destacar que com o portal, as lojas terão acesso a todas as funcionalidades indispensáveis para a operação de e-commerce, gerando visibilidade e conversão de venda.

8 passos para hospedar o seller portal na VTEX

Após entender o que é e como funciona o seller portal, vamos te ensinar a hospedar o seller portal na sua loja. Primeiramente, para começar a vender seus produtos no marketplace, é necessário configurar a sua loja no seller portal. 

De uma maneira geral, a configuração básica do seller portal pode ser realizada a partir de alguns passos. Reunimos abaixo 8 passos que podem te auxiliar na hora de hospedar o portal. Vamos conferir?

#01. Catálogo

No catálogo do seller portal você configura a variedade de produtos disponíveis no seu e-commerce. Logo, para que o consumidor veja os produtos no marketplace, você precisa cadastrá-los e configurá-los no catálogo.

#02. Preços

O módulo de preços é a parte responsável pela criação, edição e armazenamento dos dados dos valores dos seus produtos e respectivas variações. Esse item é muito importante ser compreendido, porque para que um produto seja vendido, o cliente precisa saber quanto custa cada item disponível na sua loja. 

#03. Envio

Já as configurações de logística, permitem que você estabeleça uma estratégia de estoque e entrega da maneira mais adequada para o seu negócio. Essas configurações são utilizadas na finalização um pedido por exemplo, para que o sistema calcule o valor de frete. Essas configurações também são utilizadas na hora que o pedido é registrado e tem o pagamento autorizado.

Assim, a logística da entrega começa no estoque e é finalizada nas transportadoras, que entregam os produtos nas casas dos clientes.

Vale destacar ser necessário, para a configuração da logística no seller portal, o cadastro na transportadora, de tarifas de envio, de geolocalização e da planilha de frete.

#04. Inventário

Antes de vender os produtos no marketplace, é necessário atualizar a quantidade de itens disponíveis no estoque. O Seller Portal conta com a ferramenta gerenciar itens em estoque, que possibilita a atualização da quantidade de itens disponíveis, quando for preciso.

#05. Pagamento

Já o módulo de pagamentos na VTEX é responsável pelo gerenciamento de todas as ações relacionadas ao fluxo financeiro do seu e-commerce. É interessante pontuar que a construção do módulo de pagamentos depende das particularidades de cada negócio. 

Assim, para configurar a parte financeira do seu comércio é fundamental analisar as necessidades e objetivos da loja. Logo, tanto o seller quanto o marketplace podem ser responsáveis por processar o pagamento de uma conta. 

#06. Pedidos

Quando o cliente finaliza a compra, é gerado um pedido na VTEX. Assim, a partir desse momento vai ser possível rastrear o fluxo do pedido no módulo de gerenciamento de pedidos, presente no painel administrativo do seu e-commerce. Com isso, você vai conseguir ver os detalhes de todas as etapas do andamento do pedido.

#07. Acompanhar anúncios enviados

No módulo anúncios enviados os lojistas podem supervisionar o envio de anúncios por meio dos canais integrados à loja. Na página, é possível ver em tempo real, o status dos anúncios e as atualizações.

É nesse local que os lojistas podem acompanhar as interações do catálogo, preço ou estoque, ocorridas com os anúncios, de forma a identificar possíveis erros durante o envio e sincronização.

#08. Dashboards

Já no menu dashboards, o lojista pode acessar os dados atualizados dos canais de venda que a loja opera com a VTEX. Além disso, é possível observar os dados que impactam na receita do negócio.

Apesar dessas serem as configurações básicas para hospedar sua loja no seller portal, vale destacar que elas podem ser aprimoradas através de configurações adicionais, que correspondem a itens como configurações da loja, conta e usuário.

Conclusão

Agora que você já sabe o que é o seller portal, como funciona e como hospedá-lo na VTEX a partir das configurações básicas, já deve ter entendido que esse portal pode trazer muitos benefícios para seu e-commerce.

Dentre as vantagens da utilização do seller portal estão o maior alcance e diversificação de clientes, já que se tratam de sites que contam com um bom número de visitantes; também é possível ter um investimento menor em ações de marketing para as vendas realizadas nos marketplaces.

Além disso, vale destacar o acesso facilitado a diversos dados sobre as vendas, essenciais na hora de traçar metas e estratégias mais certeiras para seu negócio. Esperamos que tenham gostado do post e possam conferir o seller portal.