Plataforma Tray: tudo que você precisa saber antes de contratar

A busca pela plataforma certa é quase uma sina para quem quer adentrar no mundo do e-commerce. Então, aqui você vai encontrar uma das opções de mercado, a Plataforma Tray e tudo o que você precisa saber antes de contratar.

Pesquisar bastante sobre as opções é algo realmente necessário. Pois evita que você tenha dor de cabeça depois de já ter contratado uma plataforma.

Então, faça uma boa leitura e descubra se é perfeita para o seu negócio ou não.

Sobre a Plataforma Tray

A Plataforma Tray é uma das maiores plataformas para e-commerces do país, com quase duas décadas de experiência no mercado.

Ela oferece soluções para pequenas, médias e grandes empresas. Com planos mais básicos e acessíveis. Mas também com planos mais completos para grandes empresas que estão dispostas a investir mais para ter mais funcionalidades e resultados.

É uma plataforma de código aberto, ou seja, permite total personalização da loja virtual e criação do zero. Mas ela também dispõe de layouts já prontos para uso.

A Tray permite diversas integrações no seu e-commerce para atender as necessidades do negócio.

Quais as funcionalidades da plataforma?

Listamos algumas características do uso da plataforma, para que analise e descubra se ela é o que você procura.

Possui integração com Marketplaces

A plataforma Tray dispõe de integração, no modo nativo, com diversos marketplaces. Isso quer dizer que você não precisa gastar para integrar e cadastrar os produtos nesses pontos de vendas.

Assim, você também pode acompanhar e controlar todas as vendas em um mesmo canal. Porém a Tray cobra de você 1% do valor de cada venda feita dentro deles.

Esta funcionalidade está disponível em todos os planos ofertados pela plataforma, sem distinção. E tem uma grande lista de disponíveis na plataforma:

• Mercado Livre
• Ponto Frio
• Americanas
• Casas Bahia
• LeroyMerlin
• Skyhub 
• B2W
• Carrefour
• Magazine Luiza
• Amazon
• Via Varejo
• Dafiti
• Kanui
• Cissa Magazine
• MadeiraMadeira
• Netshoes
• WebContinental
• Zattini
• Tricae

Suporte sem custo adicional

A plataforma dispõe de suporte sem custo adicional através do telefone, chat e e-mail para todos os planos. Mas, cada um desses planos tem direito a um tipo de atendimento específico. 

O plano Start, por exemplo, que é o plano básico da plataforma, tem o direito de suporte apenas por e-mail. Enquanto o plano Exclusive, que é o plano premium da plataforma, dispõe de suporte através de telefone, chat e e-mail.

Mas em todos os casos, o suporte é gratuito.

Integração com o Google

Estar integrado ao Google é o que muitos lojistas procuram. Então a Tray permite que você faça integração com todas as ferramentas do Google.

Isso pode levar muitos benefícios ao seu negócio, como acompanhar visitas à loja, descobrir os melhores dias para anunciar e outros.

Integração com redes sociais

A Tray possui aplicativo dentro de sua loja que permite a integração do Facebook. Isso serve para que você possa colocar os seus produtos à venda dentro da sua página.

Assim, como permite também a integração com o Instagram para vender produtos dentro das postagens orgânicas.

Essa é uma forma de facilitar o acesso ao seu produto e consequentemente vender mais.

O EasyCheckout da plataforma Tray

A Tray tem um sistema de pagamento rápido que  unifica as páginas de finalização de pagamento em apenas uma. Isso facilita a navegação e compra por parte dos clientes na loja.

Esta é uma funcionalidade disponível para todos os planos e sem custo adicional.

Está comprovado que esta função traz um aumento de 46% nas conversões de uma loja virtual. Isso é observado através de clientes que migram de outras soluções para a Tray.

Plataforma aberta

A Tray é uma plataforma aberta, ou seja, você pode criar os seus próprios layouts do zero, se assim quiser.

Mas também pode modificar, personalizando layouts já prontos ou usá-los conforme estão disponíveis na loja da plataforma. Você encontra opções pagas e gratuitas dentro da loja.

Formas de pagamento disponíveis

A Tray tem diversas intermediadoras de pagamento disponíveis e conhecidas no mercado, como a PagSeguro, MercadoPago, PayPal, Cielo, Rede e outras. Em algumas delas, o comprador efetua o seu pagamento sem nem sair da loja.

E sabemos o quanto é importante dispor de diversas formas de pagamento. Pois isso garante mais vendas para sua loja.

Formas de envio dos produtos

A plataforma Tray possui integração com as mais conhecidas transportadoras do país. Na lista estão os Correios, Jadlog e Mandaê.

Ela dispõe do Tray Frete Fácil. Essa é a opção de você integrar o contrato da própria plataforma com os correios. Assim, você pode comprar uma etiqueta de postagem, imprimir, adicionar na sua embalagem. Com isso, ficar isento de pagar algo no ato da postagem.

Dentro da plataforma você consegue oferecer ao seu cliente diversas formas de frete. Você dar a ele a permissão para escolher se quer o mais rápido ou o mais barato, e calcular o custo benefício.

Aplicativos disponíveis para compra e integração

Na plataforma Tray você pode integrar diversos aplicativos à sua loja virtual. Pois otimiza demais o seu trabalho, além de levar a um melhor desempenho do e-commerce.

Você pode fazer uso dos aplicativos gratuitos ou contratar algum que exija pagamento na loja.

São aplicativos de:

• Frete: Gateway de frete, cálculo do frete e o rastreamento da entrega;
• ERP: Sistema de Gestão Empresarial
• Marketing: Ferramenta de gestão de Marketing Digital;
• Segurança: Aplicativos que vão gerar mais segurança no momento da compra;
• Produtos: Voltados a personalização de produto e facilidades em seu gerenciamento;
• Clientes: Aplicativos voltados ao cadastro de cliente;
• Vendas: Voltados a gerar mais vendas para sua loja virtual;
• Layout: Aplicativos para deixar sua loja mais bonita e atrativa;
• Integração: Com os principais sistemas de E-commerce.
• Pós Venda: Aplicativos para lhe auxiliar após as venda;
• Comunicação: Voltado à comunicação;
• Logística: Aplicativos voltados à logística;
• Gestão de atendimento: Voltados à gestão de atendimento.

Quais os preços e planos da Plataforma Tray?

A Tray dispõe de 6 planos para contratação de acordo com a necessidade do seu e-commerce e das condições financeiras do seu negócio.

Os valores dos planos variam entre 49 e 749 reais mensais. E cada um deles tem suas funcionalidades e benefícios diferentes. 

Coisas como as que estão listadas abaixo, diferenciam os planos ofertados pela plataforma:

• Quantidade de produtos que podem ser cadastrados;
• Número máximo de visitas de usuários;
• Forma de atendimento no suporte;
• Cobrança por pedido na loja virtual;
• Vendas B2B;
• Número de pedidos no Mercado Livre sem cobrança de taxa;
• Número de disparos de e-mail.

Entre outras coisas.

Quais as vantagens da Tray?

É possível observar algumas vantagens da Tray em relação a outras plataformas do mercado. O Checkout rápido é uma delas. Pois são poucas as plataformas que oferecem uma otimização do checkout para agilizar o processo de vendas.

Também a ativação imediata, liberando o acesso em até 1 hora após a aprovação do pagamento no cartão de crédito.

Sem falar da integração nativa com marketplaces, que traz muitas facilidades ao cadastramento de produtos nesses canais de vendas.

A atualização em tempo real da sua plataforma, também é uma excelente funcionalidade. Já que em poucos cliques você pode fazer alterações, personalizando, retirando ou adicionando informações na sua loja virtual.

Ah, e a plataforma é 100% responsiva em computadores, tablets e celulares.

Quais as desvantagens da plataforma?

O que, para muitos, pode ser visto como uma desvantagem do uso desta plataforma é a diferenciação entre clientes. Isso porque a Tray apresenta diferentes serviços de acordo com o valor pago. Ou seja, nem todos os clientes vão receber o melhor da plataforma.

Mas algumas pessoas podem até ver esta característica como uma coisa positiva. Pois ela facilita a entrada de pequenas empresas no comércio online.

Dúvidas sobre a plataforma Tray?

Você gostou do que viu por aqui, mas gostaria de saber mais?

Ficou alguma dúvida sem resposta?

Então fala com um dos nossos especialistas. O nosso time vai te ajudar com isso e muito mais soluções para o seu negócio.