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09/12/2021
Conheça o case de Sucesso da Bela Modas! Empresa que faturou mais de 50mil reais no primeiro dia de vendas.
A Bela Modas é uma marca que atua no nicho de moda feminina, que tem como público os consumidores finais, ou seja, uma empresa B2C. Tem como missão apresentar sempre o que há de tendência no mercado da moda e em cada estação do ano, com preço acessível para o seu cliente.
Uma empresa que nasceu no Nordeste brasileiro, mais precisamente no estado da Bahia. Ela dispõe de quatro lojas físicas no estado, uma na cidade de Salvador e três em Santana.
Mesmo com um número considerável de lojas, eles queriam expandir o negócio, chegando mais longe, indo além do seu estado e alcançando todo o Brasil. Fazer essa expansão com o comércio físico demandaria muito mais tempo e uma logística ainda mais complicada.
O e-commerce seria então a solução perfeita. E a decisão de adentrar no mercado digital veio com o início da pandemia do Covid-19. Foi aí então, quando começou o trabalho de implementar do zero o e-commerce da Bela Modas, pois a empresa não dispunha de um comércio eletrônico e tinha pouca experiência no digital.
A Bela Modas tinha como principal problema se manter vendendo e alcançando novos clientes no cenário da pandemia. Então, ir para o ambiente digital seria uma forma mais eficiente de alcançar este objetivo, diante da instabilidade do comércio físico, trazido pelo fechamento das lojas e o isolamento social.
Este era um fato que o estava impactando bastante naquele momento, assim como todos os comerciantes que dependiam única e exclusivamente das vendas dentro dos pontos físicos.
Então, vender pela internet através de um e-commerce estruturado, não seria apenas importante, mas fundamental naquele primeiro momento. Porque não só levaria a marca a novos clientes em todo o Brasil, como manteria as vendas dos clientes locais já fidelizados.
Ter um e-commerce garantiria o processo de vendas ativo na empresa, garantindo também a sobrevivência do negócio.
Para atender as necessidades da Bela Modas, percebemos que o projeto de implantação da VTEX IO precisaria envolver algumas soluções específicas e personalizadas, não deixando de fora algumas funcionalidades.
1) A lista de desejos. Uma funcionalidade bastante usada e necessária para uma loja de roupas. É muito difícil encontrar alguma loja online que não tenha esta funcionalidade.
Esta seria uma ótima forma da Bela Modas conhecer o perfil do seu cliente e poder trabalhar a comunicação de forma personalizada para ele. Essa funcionalidade pode ajudar até mesmo a incentivar o cliente a realizar a compra em algum outro momento.
Além de ser uma excelente utilidade ao usuário, permitindo que ele crie uma lista de desejos personalizadas, economizando até tempo de navegação em compras futuras.
2) A Mini Cart, é uma funcionalidade que aparece na homepage e está localizado na parte superior direita da tela. Com ela, a loja disponibiliza para o usuário todas as informações que estão no carrinho. Informações como cálculo de frete e produtos selecionados, sem que seja necessário sair da tela em que está.
3) O Guia de medidas, é uma funcionalidade VTEX que mostra um botão na página de produto, com tamanhos e medidas de roupas ou calçados. O guia de medidas é a melhor forma de oferecer informações mais precisas aos seus compradores sobre o item que desejam comprar.
Uma funcionalidade que não poderia deixar de entrar neste projeto, já que trata-se de uma loja de roupas, e a sua ausência ocasionaria a perda de vendas.
4) Por último o Grid View, um plugin para lojas VTEX. Com ele o usuário tem mais autonomia para escolher a forma como deseja visualizar os produtos na sua prateleira.
A funcionalidade permite que as opções de visualização variem entre 2, 3 ou 4 produtos por linha. Possibilita que o cliente visualize melhor o produto sem sair da página na qual está.
Após implementado, trouxemos inúmeras melhorias para o processo de vendas da empresa através da plataforma VTEX IO.
Em um primeiro momento, a Bela Modas sentiu dificuldades ao passar pelo processo de adaptação, já que este era o primeiro contato com as vendas em e-commerce, mas logo se adaptou e passou a colher os resultados trazidos pela solução.
Agora é a sua vez de construir o futuro com a Bela Modas! Fale com o nosso especialista e tenha um e-commerce de sucesso!
Pode-se ainda observar uma melhora nas vendas através de outros meios, como os pontos físicos e whatsapp. Além de acabar com reclamações sobre demora de entrega de pedidos, apresentando uma melhoria nas vendas. E ainda proporcionou um grande desejo da empresa: levar a moda para todo o país a preço baixo.
“Tínhamos pouca experiência no mundo digital. Quando veio a pandemia, decidimos que deveríamos evoluir para o ambiente digital e a agência método nos ajudou nesse processo. Fomos para o ambiente digital, atrás de novos canais para aquisição de clientes. Uma das Melhores Equipe vcs tem. Quero agradecer primeiramente a Deus pela oportunidade. Segundo pela paciência de Leidiane que nos deu suporte do início ao fim e ainda nos ajudar. Segundo ao Diretor de vcs aí, Dante, que nos ajudou na reta final ficou com a gente até nosso site ficar pronto. Quero agradecer a todos que fizeram parte desse projeto ai!”
Implementamos e-commerce, treinamos equipes internas para conduzir o projeto da loja online e criamos campanhas de marketing de grande alcance, direcionadas para aumentar os resultados da sua empresa.
