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Conheça o case de sucesso da Rio Center! Primeira loja de departamentos do Rio Grande do Norte
No mercado desde o final da década de 30, a loja Norte Rio Grandense já possui milhares de consumidores, abriu novas lojas e tudo graças à sua qualidade, credibilidade e constante inovação.
Hoje a Rio Center é uma marca forte no mercado, presente com três grandes lojas e diversos departamentos, representando grandes marcas nacionais e procurando sempre levar bom gosto, elegância e facilidade para os seus clientes.
E para manter esse legado na nova era do digital, eles precisaram investir em uma plataforma com a mesma potência de suas lojas físicas.
Muitas empresas quando implantam uma plataforma, buscam começar com um software mais simples, com menos operações e funcionalidades. No entanto, o que poucos lojistas levam em conta é a velocidade de crescimento no digital, sendo muito mais acelerada do que nas lojas físicas.
As vendas crescem com mais rapidez e com pouco tempo já é necessário investir em uma plataforma mais robusta e sofisticada para atender a demanda e entregar uma boa experiência de compra para os seus clientes.
Foi isso que aconteceu com a Rio Center!
Sabendo dessa situação, indicamos a migração para a plataforma VTEX, que atende muito bem todos os desafios que eles estavam passando. Até porque, a VTEX conta com um espaço omnichannel ideal para operações robustas como a Rio Center.
Com a demanda da loja, algumas funcionalidades foram diferenciais para a aquisição da VTEX, como:
A VTEX apresenta uma ótima integração com vários ERPs, entre eles, os da TOTVS, nossos parceiros, assim facilitando toda a gestão de estoque.
Uma das principais funcionalidades da VTEX é a possibilidade de integrar múltiplos centros de distribuição em apenas uma loja online, assim quando alguém comprar pelo e-commerce, a retirada do produto para a entrega será do estoque mais próximo do consumidor.
A funcionalidade de Gateway de pagamento da VTEX é sensacional. Conseguimos cadastrar o próprio cartão Rio Center na plataforma. Assim os clientes poderão usar o cartão da loja para os pagamentos e descontos específicos.
A Rio Center enxergou na plataforma que usavam uma grande limitação na quantidade de promoção, já na VTEX pudemos disponibilizar muitas, se aproximando até da experiência da loja física.
Como o layout 100% padronizado, a Rio Center investiu em utilizar novas ferramentas para melhorar ainda mais a experiência do cliente, como: o provador virtual e a lista de presentes!
Além da nova plataforma de e-commerce, eles ainda escolheram ter um lançamento completo e aderiram ao nosso serviço: Plano de lançamento.
Com ele, fizemos uma consultoria que desbrava todos os processos importantes para fazer um lançamento de sucesso que gere vendas nos primeiros dias.
Neste projeto estudamos o mercado, público alvo, melhores estilos de campanhas e divulgações para que a loja vá ao ar no dia certo e na hora certa de faturar muito!
Já ajudamos diversos outros empreendedores de diferentes segmentos, está na hora do seu negócio ser a próxima história de sucesso. Nós podemos fazer isso com você!
Faça como a Rio Center, migre para uma das melhores plataformas de e-commerce do mundo!
Implementamos e-commerce, treinamos equipes internas para conduzir o projeto da loja online e criamos campanhas de marketing de grande alcance, direcionadas para aumentar os resultados da sua empresa.
