Como fazer para aumentar as vendas no e-commerce do jeito certo

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aumentar vendas no e-commerce

Com a expansão das vendas online, as lojas virtuais se tornaram o centro das atenções dos empreendedores e representam um ótimo potencial. Porém, para ter sucesso, é preciso estar atento, a fim de não abrir espaço para a concorrência e mais do que isso, saber como aumentar as vendas no e-commerce. 

Para aumentar as vendas no e-commerce é preciso pensar estrategicamente e investir em marketing dentro e fora do seu site. 

Diversas ações de como aumentar as vendas no e-commerce tem o objetivo de:

  • Criar reconhecimento da marca;
  • Estimular a fidelidade do cliente;
  • Ter melhores resultados financeiros.

Se você está em busca de dicas práticas de como aumentar as vendas no e-commerce, chegou ao conteúdo certo!

Separamos 6 dicas de como aumentar as vendas no e-commerce. Então, se você quer saber o que pode fazer para impulsionar seus números e ocupar posição de destaque no mercado, continue lendo este conteúdo. 

Aposte no atendimento Omnichannel 

Clientes gostam de ter opções de compras diferenciadas, inclusive de atendimento. É aí que entra o atendimento Omnichannel. Mas o que é e por que oferecer esse tipo de atendimento no e-commerce?

O Omnichannel nada mais é do que uma estratégia que integra todas as formas de atendimento que uma empresa pode ter. Ou seja, o formato permite que o cliente converse com a empresa por diferentes canais de atendimento, como chat online, redes sociais, e-mail, telefone e até mesmo a loja física.

Mas o importante é que essa estratégia permite o acompanhamento de todo o histórico de atendimento em uma única plataforma. Dessa forma, você pode responder a todas as perguntas de forma mais rápida e eficiente.

Isso ajuda a atrair mais clientes e até mesmo influencia na decisão de compra dele, solucionando problemas e tirando dúvidas.

Se você quer saber mais sobre Omnichannel, preparamos um conteúdo completo sobre o tema. Para acessar, é só clicar aqui! 

Utilize técnicas de SEO 

SEO é essencial! Trata-se do idioma criado para nos comunicarmos com os robôs do Google – até mesmo offline. 

Executado por meio de algoritmos, eles se fundamentam a partir de estudos sobre psicologia humana para qualificar a experiência do usuário e lhe apresentar a melhor opção dentre uma infinidade de sites.

SEO tem relação com um conjunto de técnicas que, juntas, podem otimizar sites, páginas e blogs, levando-os para o topo da primeira página de buscadores, como o Google, por exemplo. 

O uso de técnicas de SEO é uma ótima estratégia para aumentar as vendas no seu e-commerce. Você não precisa ser um expert em SEO, mas é importante conhecer pelo menos o básico destas práticas.

Você consegue disputar o topo das primeiras páginas de busca ao incluir palavras-chave na descrição do produto no site, por exemplo, ou com alguns dos pontos abaixo: 

  • Salvar as imagens com os nomes do arquivo incluindo a palavra-chave;
  • Repetir a palavra-chave ao longo da descrição do produto e no título (mas sem exageros);
  • Criar um título atrativo e original com essas palavras-chave.

Se você quer saber mais sobre SEO, preparamos um conteúdo completo sobre o tema. Para acessar, é só clicar aqui! 

Esteja em um Marketplace

Uma das maiores dificuldades para vendedores online é atrair tráfego de visitantes para os sites. Ao vender em um marketplace, os anúncios dos seus produtos estarão presentes em lojas virtuais com milhões de visitas por dia, dessa forma aumentando o número de clientes em potencial.

Esse sistema é vantajoso tanto para as empresas que oferecem o serviço, quanto para os lojistas. Uma vez que as lojas têm mais produtos para anunciar e ganham parte da comissão pela venda, enquanto os comerciantes têm uma possibilidade de aumentar as vendas consideravelmente com um investimento relativamente baixo.

Todas as vendas são feitas dentro de uma mesma plataforma, incluindo toda a parte financeira dos pedidos. O comerciante, conhecido como Seller é responsável pela entrega do produto, desde a emissão da Nota Fiscal até o despacho e acompanhamento da entrega.

Assim, depois que você assina contrato com o marketplace já pode perfeitamente começar a vender e já ter resultados em pedidos.

Se você quer saber mais sobre Marketplace, preparamos um conteúdo completo sobre o tema. Para acessar, é só clicar aqui! 

Tenha estratégias de pós-venda

O que você tem feito para fidelizar um cliente depois da compra? Por mais que a maioria das ações apresentadas até aqui tenham o objetivo de atrair clientes, também é necessário pensar em como retê-los. Afinal, o sucesso do seu negócio depende bastante da relação estabelecida.

Portanto, crie formas de convidá-lo para realizar outras compras, como descontos exclusivos e promoções nas próximas aquisições, faça e-mail marketing mostrando as novidades, sempre segmentando de acordo com a sua base e os dados gerados durante as compras.

O mais importante é sempre manter um relacionamento constante com os clientes. Por isso, também não tenha medo de pedir feedbacks e avaliações dos produtos e da entrega, pois isso ajuda a melhorar os seus processos e mostra às pessoas que se importa com a opinião e a satisfação delas.

Invista em mídia paga para aumentar as vendas no e-commerce

Atrair mais consumidores é essencial para o sucesso do negócio, e para atrair tráfego em seus canais digitais, a mídia é o caminho mais fácil. O primeiro método de como alavancar as vendas online precisa incluir o aumento do topo do funil.

As divulgações e anúncios podem ser realizadas por duas ferramentas, sendo elas: o Google Adwords e o Facebook Ads. 

Sendo assim, a contratação de uma agência de marketing digital pode proporcionar diversos benefícios. A agência pode trazer um maior retorno sobre o investimento (ROI), a ponto de cobrir os custos de desenvolver o projeto internamente.

Por isso, na hora de investir em mídia paga para o seu negócio, fale com especialista no assunto. Assim, as chances de ter resultados assertivos é bem mais alta. 

Se você quer aumentar as vendas no e-commerce e precisa de alguém para gerenciar os anúncios pagos do seu e-commerce, fale com a gente, nosso time está pronto para ajudar a melhorar os resultados do seu negócio. 

FALE COM UM ESPECIALISTA!

 

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